Обновление антивируса Webroot, выпущенное
компанией 30 января, вывело из строя
часть компьютеров, на которых было
запущено.
О происшествии сообщил ресурс The
Register, в редакцию которого обратились
пострадавшие пользователи. Речь идёт
о версии 9.0.15.43 продукта Webroot SecureAnywhere
Business (WSAB), предназначенного для
корпоративного использования. Компания
позиционирует антивирус как «самую
мощную интернет-защиту на рынке».
После запуска версии 9.0.15.43 в ОС Windows
некоторые компьютеры начинают показывать
BSOD («синий экран смерти») с сообщением
об ошибке. Обычно антивирус может
остановить работу компьютера, удалив
ключевые файлы ОС, принятые им за
вредоносные, сообщает CNews. Странность
ситуации с Webroot 9.0.15.43 заключается в том,
что ПК поражены избирательно.
Узнав о проблеме, Webroot сообщила, что
обновление было совершенно рядовым,
содержащим несколько общих исправлений
и незначительных улучшений функциональности.
По словам представителей компании, их
антивирусом пользуются «миллионы»
пользователей, и у большинства из них
компьютеры продолжили вести себя как
обычно.
С теми клиентами, компьютеры которых
пострадали, сейчас сотрудничает служба
техподдержки Webroot. Компания принесла
извинения пользователям и в кратчайшие
сроки выпустила следующее обновление
под номером 9.0.15.50, которое должно
устранить недостаток предыдущей версии.
