Первое почтовое отделение, где клиенты сами смогут
самостоятельно взвешивать и отправлять посылки, открылось в центре
Новосибирска, сообщает пресс-служба Макрорегиона «Сибирь» Почты России.
Новое почтовое отделение открылось на Крылова,11, рядом с метро «Красный Проспект». «В этом отделении, выполненном в новом дизайне и оснащенном
самым современным оборудованием, клиенты смогут получить как привычные, так и
новые почтовые услуги – например, самостоятельно упаковать, взвесить,
тарифицировать и оплатить почтовое отправление с помощью терминала
самообслуживания», — говорится в сообщении.
Кроме этого в клиентском зале действует электронная очередь,
размещены удобные кресла, столы для заполнения бланков и просмотра содержимого
корреспонденции. Есть и примерочная – для примерки одежды из интернет-заказов.
К услугам посетителей – почтомат и автомат по продаже кофе и закусок.
«Отделение, которое мы открываем сегодня, задает совершенно
новый стандарт качества оказания почтовых услуг, скорости обслуживания и
удобства клиентов, – отметил директор Макрорегиона «Сибирь» Почты России
Николай Новосельцев.
Площадь обновленного отделения — 250 квадратных метров. Из
них больше 100 квадратов отведены под клиентские залы. Персонал отделения – 14
операторов почтовой связи, начальник и заместитель начальника отделения,
прошедшие дополнительное обучение по предоставлению современных почтовых услуг.
Отделение оснащено полным комплексом средств доступности для маломобильных
посетителей.
В зале размещены восемь клиентских окон, разделенных по
функциональному принципу – в двух выдают и принимают посылки, еще в двух
принимают коммунальные платежи, принимают и выдают денежные переводы и
оказывают другие финансовые услуги, в остальных окнах можно получить традиционные
почтовые услуги и купить сопутствующие товары. Одно окно обслуживает клиентов
«Почта Банка».
