Информационный портал
 ПОЛИТИКА И ОБЩЕСТВО
 ЭКОНОМИКА

    ВСЕ НОВОСТИ    |    ПОЛИТИКА И ОБЩЕСТВО    |    ЭКОНОМИКА    |    HI-TECH    |    E-BUSINESS    |    ПРОИСШЕСТВИЯ    |    НОВОСИБИРСК    |    ШОУ-БИЗНЕС
Новости / E-business / Пользователи ждут от Microsoft большего
 

Пользователи ждут от Microsoft большего

Работа компании Microsoft в 2006 году устраивала пользователей больше, чем в начале 2007-го. К такому выводу пришли в Мичиганском Университете, США, опросив более 80 тыс. человек в течение первого квартала 2007 года, сообщает американское online-издание Computerworld.

В 2007 году пользователи программ Microsoft оценили работу компании в 70 баллов из 100 по индексу удовлетворенности потребителя компанией (American Customer Satisfaction Index). В 2006 году Microsoft добилась результата в 74 балла из 100. Показатель Microsoft в этом году на 3 балла ниже, чем средний показатель удовлетворенности потребителем, и на 5 баллов ниже, чем индекс удовлетворенности деятельностью компаний- разработчиков программного обеспечения, говорит руководитель группы ученых из Мичиганского Университета профессор Клаус Форнелл.

Индекс Microsoft оказался выше, чем индекс McDonalds и всех авиакомпаний. Большинство гостиниц и ресторанов обошли Microsoft по этому показателю.

Падение индекса в начале 2007 года проводившие исследование объясняют выходом новых продуктов – Windows Vista и Office 2007, которые могли не оправдать ожиданий части покупателей. Кроме того, рекламная кампания по продвижению этих продуктов, могла вызвать неприязнь части пользователей. К тому же, отмечает Форнелл, пользователи предъявляют более высокие требования к компаниям-лидерам своего сегмента рынка, чем ко всем остальным.

Источник: Газета.Ru

Смотри также: Главные новости, TradeNews, Итоги, Обзоры рынков, Новинки, Мобильные ПК, DisplayNews, Аудио-Видео, Фото-Видео, Мобильные телефоны, Программное обеспечение, Интернет, Персонал, Маркетинг и Менеджмент, В стране, В мире, Авто

Дата: 16.05.2007, 10:31, Источник: info.sibnet.ru, Просмотров: 746

Схожие новости по теме:

Почти 3 млн пользователей Интернета лишились доступа в сеть в Японии
YouTube начал делиться прибылью с пользователями
Интернет-пользователи ищут халяву
Американские пользователи предпочитают WiMAX
Прокуратура заподозрила пользователя ЖЖ в оскорблении милиции
Американка обвинила Microsoft в обмане неопытных пользователей
Microsoft оставила часть пользователей без звука и связи
Обновление от Microsoft оставило часть пользователей без звука и связи
Пользователь желает познакомиться
AT&T блокирует своим пользователям бесплатные сервисы IP-телефонии
CeBIT 2007: Пользователям не нужны неполноценные компьютеры
Пользователи смартфонов имеют низкий IQ
NASA признали самым добросовестным пользователем Сети
Д.Медведев ответил на вопросы интернет-пользователей
Пользователи Dell хотят Linux






РЕСУРСЫ РАЗДЕЛА

2024, SWEET211.RU | Сделано с любовью
Автор: Maksim Semeykin

Дизайн: Master Daemon
Web Builder Engine v.2.78c, 2004-2024

Страница создана за 0,0117 секунд
Версия сайта 3.4.4
Версия админовки 1.6.2f
SQL запросов: 5 Время: 0 сек.

Сейчас: 01.12.2024, 13:11
Участник рейтинга sweet211.ru

синонимайзер текста онлайн Прошивка магнитолы Geely Atlas Прошивка магнитолы Geely Coolray Прошивка магнитолы Geely Atlas Pro Прошивка магнитолы Geely Tugella