В последние дни российскими интернет–провайдерами был зафиксирован ряд случаев заражения компьютеров пользователей вредоносным программным обеспечением (ПО), блокирующим доступ в Интернет якобы из-за "перегрузки каналов" связи. После заражения компьютера данное ПО предлагает абонентам активировать "резервные каналы" подключения к Интернет путем указания номера своего мобильного телефона или с помощью отправки SMS.

В связи с этим, "Ростелеком" считает необходимым сообщить следующее:
1. Данное ПО является компьютерным вирусом, который был написан, по-видимому, для реализации мошеннической схемы по получению незаконных доходов путем введения абонентов в заблуждение,
2. Ни "Ростелеком", ни другие провайдеры услуг доступа в Интернет не имеют к этому ПО никакого отношения,
3. "Ростелеком" никогда не оказывал услуг по предоставлению и активации резервных каналов доступа в Интернет путем отправки кодов в SMS-сообщениях,
4. Фальсифицированные страницы, сделанные по образцу страниц официальных сайтов провайдеров, в т.ч. "Ростелекома", никогда на сайтах компаний–провайдеров не располагались и содержат информацию, не соответствующую действительности. Предположительно эти страницы показываются из-за подмены IP-адреса доменов типа rostelecom.ru локально на компьютере пользователя (например, через файл hosts).

При заражении компьютера пользователя упомянутым ПО и появлении подобных страниц с предложением разблокировать доступ в Интернет путем указания номера своего мобильного телефона или с помощью отправки SMS специалисты "Ростелекома" рекомендуют:
1. Не направлять номера своих мобильных телефонов или SMS для разблокировки доступа в Интернет.
2. Как можно скорее проверить свои компьютеры с помощью антивирусного ПО на наличие вируса и удалить его.
3. В случае, если пользователи все-таки стали жертвой мошеннических действий со стороны авторов этого вируса и понесли материальный ущерб «Ростелеком» рекомендует обратиться с соответствующим заявлением в органы внутренних дел.

Кроме того, "Ростелеком" сообщает, что сеть компании работает без перегрузок, обеспечивая надежную и эффективную передачу интернет–трафика