Бурятская таможня с 15-го по 19-е ноября проводит акцию "На что жалуетесь?". В ходе акции любой может обратиться в рабочее время в Бурятскую таможню с жалобой. При этом должностные лица таможни обязаны в случае необходимости оказать помощь в написании заявления или жалобы.
Цель акции — помочь разобраться в сложных ситуациях и оперативно разрешить спорные ситуации, не доводя дела до судебных разбирательств. В таможне в круглосуточном режиме действует "телефон доверия", позвонив на который, гражданин может сообщить о нарушении таможенниками существующих правил, фактах коррупции, нарушении служебной дисциплины или недостойного поведения.
Справка: в состав Бурятской таможни входит шесть таможенных постов, расположенных в Улан-Удэ и в приграничных районах республики: "Улан-Удэнский таможенный пост", "Гусиноозерский таможенный пост", "Таможенный пост ДАПП "Монды", "Наушкинский таможенный пост", "Таможенный пост ЖДПП Наушки" и "Таможенный пост МАПП Кяхта".